Ontwikkeld omdat het beter kan

Bubble

Je zult de vraag vast herkennen; ‘’kan ik mijn CRM software integreren met de telefonieomgeving?’’. Hoe ga je aan die klantvraag voldoen als je niet weet wat je verkoopt of hoe de integraties werken; niets weet van het te koppelen CRM- of ERP- pakket en weinig tot geen ondersteuning ervaart van een leverancier; de installatieprocedure tijdrovend en ingewikkeld is en je niet weet hoe je support moet geven op deze dienst? Met Bubble zijn die bezwaren weg. Of je één of duizend gebruikers moet configureren, binnen 15 minuten kun je volledig operationeel zijn. De integraties zijn zo gemaakt dat je zonder diepgaande technische kennis kunt koppelen met bijna elk systeem omdat de werkwijze voor alle pakketten nagenoeg gelijk is. Daarnaast is zowel commerciële als technische documentatie beschikbaar. Misschien nog wel het belangrijkste; we zijn er om je te helpen en doen dit zoals we zelf ook geholpen zouden willen worden.

Check hier alle integraties

Top 5 voordelen CRM integraties aanbieden

  • Toegevoegde waarde bieden klanten
  • Binnen 15 minuten volledig geconfigureerd
  • Concurrentie buitenhouden
  • Het beantwoord de klantbehoefte
  • Een gezond verdienmodel

Ontwikkeld omdat het beter kan

Bubble

Je zult de vraag vast herkennen; ‘’kan ik mijn CRM software integreren met de telefonieomgeving?’’. Hoe ga je aan die klantvraag voldoen als je niet weet wat je verkoopt of hoe de integraties werken; niets weet van het te koppelen CRM- of ERP- pakket en weinig tot geen ondersteuning ervaart van een leverancier; de installatieprocedure tijdrovend en ingewikkeld is en je niet weet hoe je support moet geven op deze dienst? Met Bubble zijn die bezwaren weg. Of je één of duizend gebruikers moet configureren, binnen 15 minuten kun je volledig operationeel zijn. De integraties zijn zo gemaakt dat je zonder diepgaande technische kennis kunt koppelen met bijna elk systeem omdat de werkwijze voor alle pakketten nagenoeg gelijk is. Daarnaast is zowel commerciële als technische documentatie beschikbaar. Misschien nog wel het belangrijkste; we zijn er om je te helpen en doen dit zoals we zelf ook geholpen zouden willen worden.

Check hier alle integraties

Top 5 voordelen CRM integraties aanbieden

  • Toegevoegde waarde bieden klanten
  • Binnen 15 minuten volledig geconfigureerd
  • Concurrentie buitenhouden
  • Het beantwoord de klantbehoefte
  • Een gezond verdienmodel

Maak kennis met Bubble

Met Bubble integreer je CRM-, ERP-, en administratie- software met nagenoeg elke telefonieomgeving. Benieuwd naar de functionaliteiten die je eindgebruikers kunt bieden met Bubble?

Meer informatie over de Bubble functionaliteiten

Maak kennis met Bubble

Met Bubble integreer je CRM-, ERP-, en administratie- software met nagenoeg elke telefonieomgeving. Benieuwd naar de functionaliteiten die je eindgebruikers kunt bieden met Bubble?

Meer informatie over de Bubble functionaliteiten

Partnerportal Bubble

Volledig zelf beheren

Vanuit één omgeving alles zelf kunnen doen, van klanten en gebruikers aanmaken tot het toekennen van licenties en het maandelijks factureren met eigen artikel- en debiteurnummers.

Monitoring

Krijg je een supportvraag van je klant? Check in één oogopslag of de gebruiker online is, wanneer die voor het laatst online is geweest en welke softwareversie er  gebruikt wordt.

Contractduur

We hanteren geen contractduur of opzegtermijnen op de licenties. Je kunt de licenties zelf activeren en deactiveren vanuit het partnerportaal. De licenties worden per maand gefactureerd.

Gratis testen

Laat iedere klant laagdrempelig kennismaken met de koppelingen door een trial-licentie aan te maken waarmee ze 30 dagen gratis kunnen testen met maximaal 5 gebruikers.

Downloaden

Op de softwarepagina kun je een downloadlink delen met een gebruiker van de gewenste softwareversie. Hier is ook de changelog beschikbaar. Niet onbelangrijk, elke versie is backwards compatible.

Whitelabel

Bubble is een whitelabel dienst. Wij versturen jou een factuur van de afgenomen licenties, en jij factureert je eigen klanten. Bovendien zijn je logo en bedrijfsnaam zichtbaar in de software.

Distributie niveau

Voor de organisaties die geen eindklanten bedienen maar partners, is er een distribiteurslevel beschikbaar in het partnerportaal. Factureren aan partners kan rechtstreeks of via de distribiteur.

Rechten

Bepaal zelf welke rechten je collega’s en klanten geeft in het partnerportaal. Denk hierbij aan het geven van admin of gebruikersrechten, maar ook voor collega’s het zichtbaar maken van eindklanten.

Telefonieomgevingen

Met Bubble heb je een tool waarmee je vanuit één partneromgeving alle telefonieplatformen kunt koppelen.  Het per telefonieplatform nodig hebben van een andere leverancier is hiermee verleden tijd.

Facturatie

Met de billing module in het portaal kun je eenvoudig facturatie exportbestanden genereren in het formaat Exact, Twinfield, ResalePartners of generiek voorzien van eigen artikel- en debiteurnummers.

Reseller API

Door gebruik te maken van de reseller API is het mogelijk om alle processen, zoals het aanmaken van klanten, gebruikers, activeren van licenties, etc. volledig te integreren met je eigen systemen.

ÉÉN TOOL VOOR ALLE PLATFORMEN

Met softwaretool Bubble hoef je niet meer na te denken over platformspecifieke functies. Één tool waarmee je nagenoeg elk telefonieplatform kunt koppelen vanuit één partnerportaal.

Installatie & Support

Support

In de software hebben we tools ingebouwd om je nog beter te kunnen helpen. Er is een knop waarmee je direct de logfiles van een gebruiker naar ons kunt sturen en een knop waarmee we kunnen meekijken. Uiteraard zijn we telefonisch en per mail bereikbaar.

Eenvoudige installatie

Je kunt de volledige klantconfiguratie maken vanaf je eigen PC. Als je klaar bent sla je het profiel op en stuur je de download-link naar de gebruikers. Zodra de gebruikers inloggen wordt het profiel opgehaald en kunnen ze de pop-up direct gebruiken. Alles kan dus op afstand gedaan worden!

Clonen profielen

Het is niet nodig om bij het configureren dezelfde handelingen te herhalen per gebruiker. Je kunt profielen vanuit het partnerportaal clonen naar één of meerdere gebruikers waardoor je binnen 15 minuten een hele omgeving kunt opleveren.

Controlemiddelen

Er zijn verschillende controlemiddelen met groene en rode icoontjes ingebouwd zodat je kunt controleren of de configuratie op een juiste manier is uitgevoerd.
Daarnaast kun je een oproep simuleren met de testconnector om de werking te testen.

Kennisbank

Om je maximaal te kunnen ondersteunen hebben we een goed gedocumenteerde kennisbank. Per onderwerp staat stap voor stap uitgelegd in tekst en beeldmateriaal hoe je iets moet configureren en waarvoor het dient. De integraties zijn zo gemaakt dat je zonder diepgaande technische kennis kunt koppelen met bijna elk systeem omdat de werkwijze voor alle pakketten nagenoeg gelijk is. Uiteraard is de kennisbank voorzien van een FAQ op het niveau van onderwerp en zelfs per CRM integratie waardoor je alle informatie op één plek kunt vinden.

Red Cactus Partnernetwerk

Onze software applicaties, zoals de pop-up tool Bubble waarmee je je telefonieomgeving kunt koppelen aan je CRM- ERP- of administratiepakket, is exclusief verkrijgbaar via ons partnerkanaal.

Meer informatie over onze partners