Zoho CRM link VoIP

With the Zoho telephony connector, with an incoming and/or outgoing call, a pop-up immediately appears in the screen of your PC with the customer information from Zoho and you can immediately open the customer card. The Zoho CRM connector is part of Red Cactus’s Bubble telephony interface.

Categorie:

Beschrijving

Bubble has a number of unique properties. The information to be displayed and the buttons in the pop-up can be composed entirely according to the wishes of the end user. With forwarded calls it is still possible to show the customer data (so not just the data of your colleague) and when you work with multiple screens, you can choose on which screen you want to see the pop-up. In addition, it is visible which Bubble user made a call to the caller’s number last, which can be useful if the person calls back but does not know which colleague could have called him or she. The Bubble application comes standard with click & call functionality that works both locally and web-based. As a user, you can completely customize the pop-up to be displayed. Think of data such as:

  • home phonenumber
  • Phone number other
  • Mobile phone number
  • Name
  • ID
  • Description
  • Company Name
  • First Name
  • Last name
  • Full name
  • E-mail address
  • Salutation
  • Seller
  • Billing Information
  • Shipping Details
  • Website address
  • Billing code
  • Main account
  • Industry
  • Account details
  • Annual sales
  • etc.

In addition to the data in the pop-up, you can create the following buttons:

  • View
  • View account
  • View contact
  • View lead

By default, the ZOHO connector is equipped with the function to automatically log conversations under the customer card in Zoho.

Technical

Connecting Bubble – and thus the Zoho CRM connector – to your telephony environment is very easy. The procedure differs per telephony environment, but they all have one thing in common, you don’t have to be a technician for it. The Zoho software package is linked based on an API link.

Price

One-time license per company: €150.00
One-time license per user: €25.00 | Per month: €5.00

The rates shown are the gross sales prices excluding VAT. Send amail to receive the partner price list.

 

 

Indien een koppeling al gerealiseerd is, kun je bij een Red Cactus partner een testaccount aanvragen. De Red Cactus licentie is gratis voor 30 dagen en maximaal 5 gebruikers. Vraag naar eventuele aanvullende voorwaarden bij de Red Cactus partner of klik hier.

Het is mogelijk om in Bubble meerdere CRM- ERP- koppelingen te activeren onder dezelfde gebruiker zonder meerprijs. De getoonde licentieprijzen zijn dus niet afhankelijk van het aantal koppelingen wat je per gebruiker wilt activeren.

Stel dat je jouw CRM- ERP- software hebt gekoppeld als primaire basis, kun je ervoor kiezen om een andere koppeling te activeren als secundaire basis, bijvoorbeeld de Google connector. Indien de gegevens van de beller niet voorkomen in jouw CRM- ERP- software, zullen de gegevens in dit voorbeeld alsnog worden getoond vanuit de database van Google.

Bubble is geschikt voor de volgende besturingssystemen:

  • Windows
  • macOS

Afwijkende functionaliteit

De enige functie die afwijkt tussen de Windows en macOS versie is dat de laatst genoemde geen ondersteuning biedt voor selecteer&bellen. Uiteraard wordt de functie klik&bellen wel ondersteund.

Technische specificaties

Kijk voor meer informatie op onze kennisbank > software of klik hier.

 

Bubble kan gekoppeld worden aan de meeste telefonieomgevingen. Staat jouw telecomprovider er niet bij? Geen probleem, veel telecomproviders maken gebruik van dezelfde onderliggende techniek waardoor de kans groot is dat we al een koppeling hebben voor jouw telefonieomgeving.

Telefonieomgevingen

  • KPN EEN
  • Vodafone One Net
  • T-Mobile Cloud & Clear
  • RoutIT
  • Broadsoft
  • Asterisk
  • Avaya
  • VoIPGRID (o.a. Voys, etc.)
  • ClearVox Nexxt (o.a. X2nexxt, etc.)
  • CC4ALL
  • Mitel MiCC (o.a. T-Mobile, etc.)
  • Kwebbl (o.a. Callvoip, etc.)
  • Microsoft Teams i.c.m. Callto365
  • Xelion
  • 3CX
  • Axeos
  • Unify OpenScape Business
  • Yeastar
  • Cisco Call Manager
  • VOIPZeker
  • Tring
  • Talk Rex
  • Dean One - Gamma Communications)
  • Univerge Blue
  • Elevate
  • Voys
  • Voipplay
  • Enreach (let op, afwijkende functionaliteiten zie kennisbank)
  • Enreach UP
  • RingCentral
  • Alcatel Rainbow Office
  • AT&T Office@Hand
  • Atos Unify Office
  • Avaya Cloud Office
  • BT Cloud Work
  • RingCentral with Verizon
  • TELUS Business Connect
  • Vodafone Business UC
  • Dialpad
  • Gamma Communications (binnenkort, op de roadmap)

Klik hier om naar de kennisbank te gaan.

Ga naar de bovenkant